条款与政策
费用包含
- 活动费:课程费、材料费、门票费用
- 住宿费:西安市标准四钻酒店
- 餐饮费:活动期间三餐
- 保险费:境外旅行保险
- 交通费:西安市内全程交通
- 服务费:所有领队、营地导师、双语讲解老师费用
费用不含
- 护照办理费用
- 澳大利亚往返中国的机票费用(家长可自行购买或由柔途研学统一购买,费用另计)
- 行程中的个人消费
- 损坏公共器具或其他设施的赔偿费用
- 其他上述未提及,或出团通知中未明确列明的费用
退款政策
- 如在出发前60天前(含60天)取消,全额退款
- 如在出发前59天至45天(含45天)取消,乙方扣除订单金额的10%
- 如在出发前44天至15天(含15天)取消,乙方扣除订单金额的50%
- 如在出发前14天内提出取消,则全额损失,乙方不退任何费用
- 如因签证等不可抗力因素导致不能正常入营,则退还报名费用
参营须知
- 期间如孩子有特殊情况需报名时一次性告知(如:饮食禁忌,过敏须知,用药说明等)
- 研学期间如学生出现个人问题造成打架、霸凌、骂人的过激行为或者不尊重当地人等行为,2-3次教育均不改错,则营地将其劝退,由家长接回,费用不退。
常见问题
- 换洗衣物等:除统一研学服装外,请家长根据孩子需求和当地气候自备其他换洗衣物和洗漱用品
- 家长播报: 生活老师通过视频和图片形式,不定时在群里播报孩子活动详情
- 摄影摄像:努力为每一位学生多拍照片,但数量无法绝对保证
- 衣物清洁:酒店不提供自动洗衣机,需要学生自己动手洗衣晾晒。我们建议家长为7天的旅程准备足够的衣物。
